Disse bestemmelser gælder, såfremt intet andet skriftligt er aftalt.
Priser
Priser er ekskl. moms og ved ændring i indkøbspriser, valutakurser, toldsatser og afgifter udenfor vor kontrol, forbeholder vi os ret til at levere til gældende dagspris.
Leveringsbetingelser
Leverancer i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland) pålægges ekspeditionsomkostninger og forsendelse såfremt fakturabeløbet er under kr. 1200,- ekskl. Moms.
Vi bestræber os på dag-til-dag levering, når bestillingen modtages inden kl. 12. Ekspresforsendelse efter aftale. Pakker fremsendes med Post Danmark. For levering uden for Danmarks grænser, kontakt venligst kundeservice.
Reklamationsret
I henhold til købeloven. Der er altid 2 års reklamationsret, medmindre varens beskaffenhed naturligt sætter en anden grænse.
Reklamation
Reklamationer over fejlleverede eller beskadigede varer skal ske umiddelbart efter modtagelsen. Ved skader på varen eller skader på emballagen skal modtager straks lade transportøren notere dette på forsendelsespapirerne. Samtidig skal Etac A/S informeres om skaden.
Returnering og fortrydelsesret
Returnering af varer kan kun ske efter forudgående aftale og indenfor 14 dage. Der gøres opmærksom på, at varer, som er hjemtaget eller fremstillet specielt, ikke kan returneres. Varer modtages kun retur ubrugte og ubeskadigede i original emballage og forsendelsen sker for afsenderens regning. Ved returnering skal varen ledsages af fakturakopi eller følgeseddel samt henvisning til den person fra Etac A/S, der har indgået aftalen.
Ved fejl fra vor side betaler Etac A/S alle retur omkostninger.
Returportoen betaler du selv hvis returneringen skyldes fortrydelse, og forsendelsen bedes sendt til:
Etac A/S
Egeskovvej 12
8700 Horsens
Husk at vedlægge kopi af din faktura eller følgeseddel, gerne påført dit telefonnummer og mailadr..
For at sikre at du har dokumentation for afsendelsen og at returfristen er overholdt, er det en god idé at gemme postkvitteringen.
Garanti
I henhold til købelovens regler.
Udlån
Udvalgte varer leveres til udlån for en periode på 14 dage, medmindre andet er skriftligt aftalt. Såfremt varen ikke er returneret inden for tidsperioden, kan der ikke udstedes kreditnota. Ved returnering af varer, forventer vi modtagelse i samme stand som fremsendt. Såfremt dette ikke overholdes, fremsendes faktura for evt. beskadigede dele eller rengøring.
Ejendomsforhold
Varer, der er leveret til afprøvning på udvalgsnota, er og forbliver Etac A/S’s ejendom, indtil den fulde købesum inklusiv rente og omkostninger er betalt. Køber må ikke sælge, pantsætte, fremleje eller udlåne varer i udvalg. Ligeledes må køber ikke anvise varerne til genstand for udlæg eller udpantning. Varer til gennemsyn på udvalgsnota må ikke flyttes til anden adresse uden Etac A/S’s samtykke. Etac A/S er berettiget til når som helst at besigtige varerne.
Endvidere er Etac A/S berettiget til at afhente varerne, såfremt købers bo tages under Skifterettens behandling, som betalingsstandsnings- eller konkursbo, akkordforhandlinger indledes, udlæg eller udpantning foretages i købers løsøre.
Betalingsbetingelser
Netto 14 dage fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt. Såfremt betalingsfristen overskrides, tillægges rente efter Renteloven.